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感谢你访问电竞实时数据网。我们是一支专注电竞赛事数据采集、整理与分析的团队,日常围绕赛程追踪、战队与选手数据、赛事结果归档以及接口数据分发开展工作。如果你在使用站内数据时发现偏差,或对栏目结构、数据口径、接口调用有疑问,都可以通过本页公布的正规渠道与我们取得联系。为让沟通更高效,建议你先阅读下方「各类问题找谁」与「反馈前请先准备的信息」两部分,把问题定位到具体页面与具体时间点,再通过对应渠道发送。我们会在工作日安排专人查看并逐条回复,节假日期间的来信会顺延处理。请勿通过非本页公布的渠道联系,以免信息遗漏。
联系方式
以上三条为本站唯一对外联系信息,请在来信或来电中说明你遇到的问题所属栏目与页面,便于我们快速转交对应同事。
各类问题找谁
内容纠错
如果你发现赛事比分、对阵信息、选手所属战队、赛程时间等数据与官方公布结果不一致,请发送邮件至 [email protected],并在标题中注明「内容纠错」。此类问题由数据校对组负责,他们会核对数据源后修正页面,并在必要时回信说明处理结果。
商务合作
涉及数据授权、栏目共建、品牌展示位洽谈、内容转载许可等事项,请发送邮件至 [email protected],标题注明「商务合作」,并附上合作方名称、合作方向与预计周期。相关需求会转交商务组评估,评估结果通过邮件回复。也可先拨打 400-906-1163 说明来意。
技术问题
接口调用异常、返回字段缺失、请求频率受限、页面加载失败等技术类问题,请发送邮件至 [email protected],标题注明「技术问题」,并附上接口名称或页面地址、请求参数与错误现象。技术组会复现问题后给出说明或修复安排。
响应时间说明
我们的来信处理时间为工作日 09:30 至 18:00,午间与下班后收到的邮件会在下一个工作日统一查看。一般情况下,内容纠错类来信会在一个工作日内完成初步核对;技术类问题视复现难度,通常在一到三个工作日内给出首次回复;商务合作类需求需要内部评估,首次回复一般不超过三个工作日。周末与法定节假日不计入工作日,期间的来信会顺延至节后处理。若同一问题涉及多个栏目,可能会由不同同事分别回复,请留意邮件标题中的分类标识。为避免重复沟通,请在原邮件线程中继续回复,不要另开新邮件。
反馈前请先准备的信息
页面地址:请复制出现问题的完整页面链接,若为接口问题请写明接口路径与请求方式。
出现时间:请注明你发现问题的大致时间,精确到日期与小时即可,便于我们对照数据快照。
具体描述:请用一两句话说明你看到的内容与你预期的内容分别是什么,两者的差异点在哪里。
截图或日志:如条件允许,请附上页面截图、浏览器控制台报错信息或接口返回的原始内容,截图请勿裁掉地址栏。
联系信息:请留下可用的回信邮箱,若希望电话回复,请同时注明方便接听的时间段,我们会尽量配合。
信息越完整,定位问题的速度越快。若你只记得大致现象,也可以直接来信,我们会先尝试自行复现,再向你补充询问。